FAQ

-  サポート -

Q.子供が小さいので、親名義で入会してもいいですか?

 

A.本人以外の名義(代理)での会員登録はできません。かならず入会希望者の名義にてご登録ください。舞台やイベントの際に本人確認のため、会員証と身分証明書の提示が必要です。

 

 

Q.海外に住んでいます。会員サービスは受けられますか?

 

A.現在日本国内および日本語サービスに限定しています。国外の方で、「銀行振込での入金」「郵便物の受取り」が日本国内で可能な方は、手続き方法を別途ご案内いたしますのでお問合せください。

 

【問合せ先】

info@koki-imai-family-club.com

 

 

Q.今井康揮最新情報はどうしたらわかりますか?

 

A.本ホームページや公式ブログにて随時最新情報をお知らせしています。また、ファンクラブ会員の皆さまには、会報のほか、伝言板サービスにて最新情報を随時お届けします。

ぜひファンクラブにご入会ください。

 

 

Q.KIFCへ手紙を出したい、直接問い合わせをしたい。

 

A.よくお寄せいただくご質問と回答は、このQ&Aに掲載しています。まずこちらにてお調べください。

またメールまたは郵送でも受付いたします。

※ファンレターを除き、お客様からの企画、アイディアなどのご提出はご遠慮ください。このような情報や資料についてはKIFCに守秘義務はなく、一切の責任を負う事はありません。

 

 

Q.ファンレターを出したいのですが。

 

A.下記までご郵送ください。

 

【ファンレターの宛先】

 

 

 

 

 

 

Q.著作物の資料使用の制限はありますか?

 

A.会員であるかにかかわらず、KIFCからお届けする著作物(画像データ、文章データ、音楽データ、プログラムデータ等)は、いかなる形でも複製、出版、伝送、配布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用などの流用を禁止しています。

 

  

Q.ページの読み込みがうまくできていないようなのですが。

 

A.過去のページのデータがご利用の端末の中にキャッシュとして保存されている可能性がございます。

ブラウザから再読み込みを行なってみてください。

 

 

Q.メールが届かないのですが。

 

A.メールが正常に受け取ることができない場合はドメイン指定受信を行なって頂く必要がございます。

「ファンクラブ会員登録」「お問い合わせ」は「info@koki-imai-family-club.com」、

「メールマガジン」は「k.i.family.mail@gmail.com」をそれぞれドメイン指定受信する必要が御座います。

 

万が一ドメイン指定受信された状態でもメールがこない場合は指定されているドメインの大文字小文字等か正しいかどうかご確認ください。

 

 

Q.登録住所・名字変更について

 

A. 下記記入必要事項をすべてご記入の上、郵便ハガキまたは封書にてご郵送ください。

 

●記入必要事項

1.会員番号

2.現在登録している住所・氏名・電話番号

3.変更内容

 

①郵便番号・住所

②氏名(フリガナ)※名字のみ変更可

③固定電話番号

④携帯電話番号

⑤生年月日(西暦)・性別

 

登録内容に変更がない場合でも、①~⑤すべてご記入ください。

※変更がない項目は、「変更なし」とご記入ください。現在の登録内容が継続されます。

※登録削除を希望される項目は、「削除」とご記入ください。ただし、①・②・⑤の削除はできません。

※②(名前部分)・⑤の変更はできません。⑤を登録されていない方は登録してください。

 

4.変更希望日 ○月○日 ※届出日から2週間以内の日付をご記入ください。

【登録電話番号の変更・追加登録を希望される場合の記入例】

※固定・携帯いづれかの電話番号登録は必須です。

例1.登録していた固定電話を解約し、今後、携帯電話のみで連絡が可能となる方:

③に「削除」、④に「新しい携帯電話番号」を記入する。

※この場合、携帯電話番号のみが登録電話番号となります。

例2.登録している固定電話に加えて、あらたに携帯電話番号(④)を追加登録したい方:

③に「変更なし」、④に「追加登録したい新しい携帯電話番号」と記入する。

※従来から登録されている固定電話番号が主たる電話番号です。

 

・住所・名字・電話番号・携帯電話番号に変更がある場合は、至急登録内容変更届をお出しください。

・お届けが無く発生した郵便物未着・遅延等、郵便事故の責任は一切責任を負いかねますので、ご注意ください。

 

【送り先】

 

 

 

 

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〒157-0064

東京都世田谷区給田4-23-15

今井康揮ファミリークラブ『登録内容変更係』 迄

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